Győzelem vagy halál: fenekestül felfordul a bankvilág
2020-ig nem kell rettegniük a bankoknak a fejlett technológiával ringbe szálló Fintech-cégektől, utána viszont már egyre öldöklőbb lesz a verseny. Ha meg akarják tartani a piacvezető pozíciójukat, a pénzintézeteknek át kell állniuk a "bionikus" értékesíti modellre, amelyben a tech-alapú értékesítést emberi erőforrásokkal kombinálják; nemcsak költséghatékony ez a módszer, de még az ügyfelek igényeit is így lehet a legkönnyebben kielégíteni - áll mindez a Boston Consulting Group (BCG) legfrissebb tanulmányában.