Fordulat a Booking-botrányban: olyan lépést tett a szolgálató, aminek sokan nem fognak örülni
Megszüntette ügyfélszolgálati e-mail címét a Booking.com – szúrta ki a Spabook.
Megszüntette ügyfélszolgálati e-mail címét a Booking.com – szúrta ki a Spabook.
A magyarok többsége annak ellenére sem bízik az online adattárolásban, hogy ismerik az internetes adatvédelem alapvető technikai eszközeit – ez derül ki a Médiaunió és az IPSOS közös kutatásából.
Adathalász csalók valótlan befizetés kezdeményezésével, a rendőrség nevével visszaélve próbálnak meg jogtalanul megszerezni személyes- és bankkártya adatokat - hívja fel a figyelmet az Országos Rendőr-főkapitányság a police.hu oldalon kedden.
Immár az összes hazai közműszolgáltató - gáz-, áram-, víz- és távhőszolgáltató - elérhető az e-bejelentő szolgáltatáson keresztül, ezzel minden ügyfél online, sorban állás nélkül tudja ügyeit intézni - közölte a Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára vasárnap a Facebook-oldalán megjelent bejegyzésében.
Elkészítette a Navigátor web alkalmazást az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., amely megkönnyíti és felgyorsítja a felhasználók rezsiügyintézését, tájékozódását, így a lakossági ügyfelek nagyon rövid időn belül javaslatot találnak arra, hogy gáz- és áramügyeiket hol intézhetik el leggyorsabban – közölte a szolgáltató.
Jó ideig sem az útlevéligénylés, sem a fényképes igazolvány intézése nem volt lehetséges a kormányablakoknál, igaz, a problémát ma délutánra már megszüntették – írja a 24.hu.
Elsőként Magyarországon debütálnak a hazai fejlesztésű, hibrid ügyfélszolgálatok, a magyar FaceKom által fejlesztett kioszkokat először az MBH Bank ügyfelei használhatják majd - olvasható a pénzintézet közleményében.
A kormány adminisztratív egyszerűsítésre hivatkozva módosítani a közműszolgáltatóknál érvényes szabályokat, így könnyebb lesz átjelenteni a mérőórákat, vagy elszámoltatni a túlfizetéseket, de lehetőség nyílik a távhőszerződéseknél is a jóváírásokra. Mentességet kapnak a kiemelt beruházások, továbbá kevesebb helyen lehetnek majd ügyfélszolgálatok. Lényegében teljesen más helyzetbe kerülne az új fogyasztók, vagy az ingatlanvásárlás utáni ügyintézésbe belevágók.
Nem ritka az az eset, amikor a nyugdíjkorhatár betöltésétől még évekre lévő ember készülődni kezd a nyugdíjba vonulásra. A szolgálati idő hosszáról hivatalból adategyeztetést indít a nyugdíjbiztosítási feladatot ellátó igazgatási szerv a nyugdíjkorhatár betöltése előtt három évvel. A nyugdíjbiztosító elküldött adatsorára reagálva észrevételt lehet tenni, amit vizsgálat követhet - írja az adó.hu.
Elektronikus tárca, digitális postaláda, elektronikus dokumentumtár és aláírás- egyebek mellett ezek létrehozásáról is rendelkezik Magyarország Nemzeti Digitális Állampolgárság Programja, melyet a kormány elfogadott - derül ki a a Digitális Magyarország Ügynökség közleményéből, amely a program megvalósításáért felel.
Új, rövidebb ideig tartó, digitális, és így papírmentes ügyfélazonosítást vezet be az OTP Bank. Az azonosító igazolványokat egy új fejlesztésű mobiltelefonos applikációval rögzítik az ügyintézők a bank biztonságos rendszerébe. Amennyiben nem történik adat- vagy okmányváltozás, legközelebb már elegendő csak bemutatni az igazolványt, az ügyintéző pedig csak összeveti azt a korábban rögzített adatokkal. A módszer kiváltja a korábban megszokott igazolványszkennelést.
Egyelőre úgy tűnik, hogy a digitalizáció hiába egyszerűsíthetné a jogi szolgáltatások igénybevételét, még mindig ott tartunk, hogy a magyarok elenyésző része rendelkezik csak elektronikus aláírással, és amikor lehetne, akkor is kevesen élnek az elektronikus ügyintézéssel. A Magyar Országos Közjegyzői Kamara szerint néhány éven belül ugyanakkor már arra is lehet megoldás, hogy távolról, videókonferencia segítségével is biztonságosan lehessen ügyeket intézni, például okiratot aláírni.
Tovább egyszerűsíti és gyorsítja az ügyintézést a kormány, ugyanis az e-bejelentőn januártól az ország minden áram-, gáz-, víz- és távhőszolgáltatója felé egy helyen, online kérvényezhető a közműátírás, vagy bejelenthetők a személyes adatok változásai. Jövő év nyarától pedig a telefon-, televízió- és internetszolgáltatók is csatlakoznak az e-bejelentőhöz, miután az Országgyűlés elfogadta az erről szóló törvényjavaslatot - közölte a Miniszterelnökség kedden az MTI-vel.
A magyarok 27%-a még mindig nem mozog annyira otthonosan a digitális világban, hogy kizárólag digitálisan intézze ügyeit, akár a biztosításaival kapcsolatban - derül ki az Aegon kedden publikált kutatásából. A papírhoz való ragaszkodás és a telefonos ügyfélszolgálatokkal kapcsolatos megszokás még mindig komoly visszatartó erőt jelent.
Változik egyes kormányablakok nyitvatartása novembertől - tájékoztatta a Miniszterelnökség szerdán az MTI-t.
Tervezett rendszerkarbantartási munkálatok miatt akadozhat a lakossági online ügyintézés szombaton és vasárnap. Ezen kívül a telefonos ügyintézéssel is lehetnek problémák egészen vasárnap estig - számolt be a Pénzcentrum.
Július 11-16. között informatikai átállást végez a Vodafone, ez idő alatt az online és személyes ügyintézés, értékesítés, valamint egyes speciális szolgáltatások, mint például a mobilos autópályamatrica vásárlás vagy parkolás nem lesznek elérhetőek. Ugyanakkor az alapszolgáltatások, mint az otthoni vezetékes TV, internet, telefon és a mobil hívások, SMS szolgáltatás zavartalanul működnek majd.
Rendkívüli, hétvégi nyitvatartással segítik a kormányablakok a június 30-án lejáró személyazonosító okmányok cseréjét - közölte a Miniszterelnökség területi közigazgatás működtetéséért felelős helyettes államtitkára a kormányhivatalok honlapjára vasárnap feltöltött videójában.
Március 31-én éjfélkor megvalósul a Magyar Bankholding két tagbankja, a Budapest Bank és az MKB Bank jogi egyesülése. Az egyesült pénzintézet átmenetileg MKB Bank Nyrt. néven működik tovább. Ezzel újabb mérföldkőhöz érkezett a Magyar Bankholding által irányított hármas bankfúzió, amelynek célja, hogy a Budapest Bank, az MKB Bank, valamint – később, 2023 májusáig – a Takarék Csoport integrációjával Magyarország második legnagyobb nagybankját hozzák létre - derül ki a közleményből.
Januártól ügyfélkapus azonosítással egyszerűen, "vírusbiztosan" adhatják be az ügyfelek kérelmeiket a Magyar Nemzeti Bankon (MNB) belül működő Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT). Tavaly 3 ezer fogyasztó fordult a testülethez, megugrott a banki és a méltányossági ügyek aránya - nyilatkozta Kardos-Nagy Tünde a PBT szóvivője az MTI-nek.
Teljesen nyílt a szándék, a szervezők aktivitása kérdéses.
Soltész Bencét, az UniCredit Bank Hungary Zrt. private banking vezetőjét kérdeztük.
A BKK szerint minden rendben van.
Elegendő küldöttet gyűjtött az alelnök.
És mi az a Trump-trade?
Hirsch Gábor IT biztonsági szakértőt kérdeztük a Checklistben.
Turbulens heteken vagyunk túl, de van még öt és fél hónap.
