ügyintézés

2021. október 19. 12:12 | Portfolio

Figyelem, fontos változások érkeznek az ingatlan-ügyintézéseknél

Ugyan a törvényjavaslatot még júniusban fogadták el és csak 2023-ban lép hatályba, sokaknak elkerülhette a figyelmét, hogy milyen fontos változások is érkeznek az ingatlan-nyilvántartásban és ügyintézésekkel kapcsolatban. A módosítások több olyan területet érintenek, mely a vállalkozók eddigi ügymeneteit is megváltoztatja, ilyen többek között az elektronikus földhivatali beadás lehetősége, valamint az ország bármely pontjából elérhető ingatlan-ügyintézés is - írja a Telekom hellobiznisz.hu oldala.

2021. július 20. 11:00 | Portfolio

Kiderültek a részletek a Vodafone nagy nyári "leállásáról"

A július 24-28. közötti időszakra tervezett fejlesztés és a technikai átállás az alapvető – mobil és vezetékes telefon, illetve mobil és vezetékes internet, valamint TV – szolgáltatásokat nem érinti, csak az online és személyes ügyintézés szünetel - tájékoztatta a Portfolio-t a Vodafone. Mutatjuk a részleteket.

2021. május 26. 09:56 | Portfolio

Indul a személyes ügyfélfogadás az MNB-nél

Ismét személyesen intézhetik ügyeiket a lakossági ügyfelek 2021. május 25-től az MNB budapesti ügyfélszolgálatán, illetve 2021. június 1-jétől a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat megyeszékhelyeken elérhető kirendeltségein. A Pénzügyi Békéltető Testület 2021. május 31-től szintén visszatér a személyes meghallgatásokhoz. Az ügyfelek mindhárom intézményt a járványügyi higiéniás szabályok betartása mellett látogathatják - derül ki az MNB közleményéből.

2021. április 21. 10:05 | Portfolio

Ezentúl elektronikusan is intézhetjük a közművel kapcsolatos ügyeinket

Bővülhet az elektronikus ügyintézés lehetősége, így csökkenhet az eljárások időtartama és rugalmasabbá válhat a fogyasztói igények kiszolgálása a villamos energia és földgáz szolgáltatás során az Innovációs és Technológiai Minisztérium tegnap benyújtott törvényjavaslata szerint - írja közleményében a tárca.

2021. április 07. 18:37 | MTI

Beharangozták a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatainak nyitását is

Pénteki nyitást javasol a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatainak. Ugyanakkor a fogyasztókat arra kérik, hogy lehetőség szerint az online alkalmazásokat használják.

2021. április 06. 11:00 | Portfolio

Robotok is dolgoznak az OTP-ben: 80 ember munkáját végezték el tavaly húsvétkor

Egyre több robotot, pontosabban robotizációs szoftvert alkalmaznak a pénzintézetek Magyarországon is. Az OTP Bank például robotok segítségével oldotta meg tavaly a hitelmoratórium ügyintézését: ezekkel a programokkal azon túl, hogy az ügyintézést gyorsították, megkönnyítették az ügyfelek dolgát, jelentős segítséget tudtak adni a bank munkatársainak is, akik így több kapacitás tudtak fordítani az egyedi, speciális esetek feldolgozására.

2021. március 07. 21:07 | Portfolio

Hétfőtől a bírósági ügyintézésre és eljárásokra is kihat a járványügyi szigorítás - Íme, a részletek

A március 8-tól hatályba lépő járványügyi szigorítások a bírósági rendszerre is kihatnak, mert szünetelni fog a bírósági kezelőirodákon a személyes ügyfélfogadás, valamint a jogi képviselő vagy védő nélkül eljáró ügyfelek számára az ügyfélsegítő szolgáltatás, emellett a bírósági eljárásokban is a személyes eljárások helyett az írásbeliség, vagy az elektronikus út kerül előtérbe a kontaktusok számának csökkentése érdekében – hívja fel a figyelmet vasárnapi, március 7-én kiadott közleményében az Országos Bírósági Hivatal.

2021. március 06. 20:39 | MTI

Koronavírus: a rendőrségen nem módosul az ügyintézés rendje

A rendőrségen nem módosul az ügyintézés rendje a koronavírus-járvány miatti védelmi intézkedések hétfőtől érvényes szigorítása idején, változatlanul folyik az ügyfélfogadás.

2021. március 06. 16:38 | Portfolio

Meghosszabbítják a lejáró okmányok érvényességét

Nem befolyásolják a kormányablakok nyitva tartását a március 8-án életbe lépő szigorítások, de azt kérik, hogy az ügyfelek csak a legszükségesebb, halaszthatatlan ügyekkel keressék fel ezeket, lehetőség szerint válasszák az elektronikus ügyintézési lehetőségeket - közölte a Miniszterelnökség szombaton az MTI-vel.

2021. március 05. 15:36 | MTI

Változik az ügyfélfogadás rendje az adóhivatalban

A veszélyhelyzet miatti kormányzati intézkedések betartása, a fertőzések megelőzése érdekében a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) központi ügyfélszolgálatain a személyesen megjelenő ügyfeleket előzetes időpontfoglalás alapján fogadják; az egészségügyi szolgáltatási járulék ügyintézése, a csekkigénylés és a beadványok beadása időpontfoglalás nélkül is intézhető - hívta fel a figyelmet az adóhatóság pénteken.

2021. január 10. 09:16 | MTI

Ingyenes lett egy sor ügy intézése – Ötmilliárd forint marad az emberek zsebében

Január 1-től évi másfél millió államigazgatási ügy intézése vált ingyenessé, idéntől ugyanis illetékmentesek az elsőfokú közigazgatási eljárások - közölte Izer Norbert, a Pénzügyminisztérium adóügyekért felelős államtitkára az MTI-vel.

2021. január 03. 10:37 | MTI

Egyszerűsödik az ügyintézés az állampolgárok és a cégek számára

A 2010-ben megkezdett bürokráciacsökkentés részeként 2021. január 1-jével tovább egyszerűsödik az ügyintézés az állampolgárok és a cégek számára - tudatta a Miniszterelnökség közleményben vasárnap.

2020. december 04. 08:00 | Portfolio

Itt a lehetőség a nagy digitalizációs ugrásra, de egyelőre nem élünk vele

Látszólag komoly digitális ugrás zajlott le az elmúlt hónapokban a vállalatok életében, azonban ezek többsége csak a felszínt karcolta és olyan elkerülhetetlen lépéseket tartalmazott, mint az online kommunikáció megteremtése a távmunka elősegítéséhez. Ifj. Lengyel Tibor, az e-Jogsegéd Kft. ügyvezetője szerint – bár az igény egyértelműen megvan – a strukturális folyamatok átalakítása és az ahhoz szükséges infrastruktúra megteremtése késéssel érkezik.

2020. november 24. 13:18 | Portfolio

Koronavírus: megérkezett a kormány hatpontos bejelentése

Az elektronikus banki és földhivatali ügyintézést, valamint a közjegyzői eljárások és az értékbecslés digitalizációját elősegítő jogszabályváltozásokat jelentett be a pénzügyminiszter. Úgy tűnik, megfogadja a kormány a Magyar Bankszövetség régóta terítéken lévő javaslatainak jelentős részét.

2020. november 21. 15:20 | Inforádió

Könnyen kezelhető e-űrlapok kifejlesztésén dolgoznak a közigazgatásban

A Civitas Sapiens ‘20 online konferencián a szakemberek a digitalizációban rejlő lehetőségekről és a már jelenleg is zajló fejlesztésekről tanácskoztak. A következő uniós ciklusban várhatóan a Digitális Megújulás Operatív Program keretében folytatódhatnak majd a programok - derül ki az InfoRádió összefoglalójából.

2020. november 18. 15:51 | Portfolio

Már nyugdíjpénztárnál is működik a videós azonosítás

Már a nyugdíjpénztári piacon is hódít a videós azonosítás, az Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár vezette be az újdonságot a magyar piacon.

2020. november 11. 11:48 | MTI

Szerdától csak időpontfoglalással lehet a kormányhivatalokban ügyet intézni

Csak időpontfoglalással fogadják az ügyfeleket a kormányhivatali ügyfélszolgálatok szerdától, aki teheti, intézze online hivatali ügyeit - közölte a Miniszterelnökség.

2020. október 15. 20:59 | MTI

Már csak két hónapig érvényesek a veszélyhelyzet ideje alatt lejárt okmányok

Még két hónapig, december 15-éig érvényesek a veszélyhelyzet ideje alatt lejárt okmányok - közölte a Koronavírus Sajtóközpont csütörtökön a koronavirus.gov.hu oldalon.

2020. október 12. 15:26 | MTI

Változik a lakcímbejelentés és az elveszett okmányok pótlásának módja

Bővül a www.magyarorszag.hu oldalon elérhető elektronikus szolgáltatások köre: már a lakcímváltozás bejelentése, az elveszett eSzemélyi igazolvány, a jogosítvány és az útlevél pótlása is intézhető személyes megjelenés nélkül, ezáltal a kormányablak felkeresése teljes mértékben kiváltható - közölte a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. hétfőn az MTI-vel.

2020. augusztus 27. 10:05 | Portfolio

Kötelező lesz a maszk viselése az OTP Bank fiókjaiban

Szeptember 1-től kötelező lesz a maszkviselés az OTP Bank fiókjaiban - tájékoztatta a pénzintézet a Portfolio-t. A fiókokban átlagosan a korábbi ügyfélszám 75 százalékát mérik a vírus kitörése óta.