A családok (beleértve a gyerekeket és a nagyszülőket is) 36 százaléka nem ugyanannál a pénzintézetnél vezetik a családtagok számláit, négynél több bankszámla a családok 17%-ára jellemző, és megfigyelhető, hogy ahol sok a számla, azokat különböző bankoknál is vezetik, derült ki a reprezentatív felmérésből.
Bár a családok legnagyobb hányada (48%) évente kevesebb mint ötvenezer forintból fedezni tudja a bankiszámláik költségeit, valószínűleg a több különböző banknál vezetett számlákból is következően
a családok negyede évente akár 50–150 ezer forintot is költenek azok fenntartására, 5% pedig 150 ezer forintnál is többet.
A felmérés alapján a családok 63%-ában legalább havi egyszer utalnak egymásnak pénzt, az ilyen családok majdnem felében a családtagok nem egy banknál vezetik a számláikat. A különböző bankoknál vezetett számlák is okozhatják, hogy a családok ötödének több mint évi 30 ezer forintba kerül csak az, hogy egymásnak utalnak. Azok esetében pedig, akik rendszeresen nagyobb összeget (50 ezer forint felett) küldenek egymásnak a családon belül, ez az arány a duplájára emelkedik, vagyis 40%-uk fizet évente több mint 30 ezer forintot a családtagok közötti utalásért.
A felmérésben rákérdeztek arra is, hogy milyen indokok miatt fontolnák meg, hogy más bankhoz vigyék át a számláikat. A válaszokból kiderül, hogy
a legtöbben a költségek csökkentése érdekében hajlandók bankot váltani (46%) vagy azért, mert máshol jobb termékeket, szolgáltatásokat találnak (33%).
Ugyanakkor az is figyelemre méltó, hogy a családtagok pénzügyeinek könnyebb menedzselhetőségét is sokan megjelölték: ennek érdekében 11% váltana bankot, nekik valószínűleg a mindennapokban nehézséget okoz, hogy a sajátjaik mellett a kamasz gyerekek, esetleg az idősebb családtagok (szülők, nagyszülők) pénzügyeit is kézben kell tartaniuk.
