fogyasztóvédelem

Új jótállási szabályok érkeznek január 1-jével

Új jótállási szabályok érkeznek január 1-jével

2021. január 1-jével jelentősen megváltoznak a kötelező jótállási szabályok, módosulnak a javítási határnapok és feltételek. A fogyasztóvédelmi hatóság tapasztalatai szerint egy-egy termék szervizelése akár 70-100 napig is elhúzódhatott. Az egyértelmű, rövidebb határidők, a legfeljebb háromszori javítás után előírt csere vagy pénzvisszafizetés megóvja a vevőket a végtelenségbe nyúló várakoztatástól, az időrabló utánajárástól - közölte az ITM.

Jelentősen nőtt a Gazdasági Versenyhivatalhoz érkező panaszok száma

Jelentősen nőtt a Gazdasági Versenyhivatalhoz (GVH) érkező panaszok száma, ami az amúgy is bővülő online kereskedelmi forgalmat még inkább növelő koronavírus-járvánnyal magyarázható - mondta Rigó Csaba Balázs, a hivatal elnöke hétfőn az M1 aktuális csatornán.

Megújított fogyasztóvédelmi ajánlást tett közzé az MNB

Megújított fogyasztóvédelmi ajánlást tett közzé az MNB

Megújított fogyasztóvédelmi ajánlást tett közzé a pénzügyi szervezeteknek az MNB. A dokumentum többek közt a – járvány idején különösen aktuális – elektronikus kommunikációval és szerződéskötéssel, illetve a határon átnyúló szolgáltatókkal kapcsolatos elvárásokkal egészült ki, de irányt mutat az örökösök és a pénzügyi szervezetek együttműködésére és a szerződéses feltételek megismertetésének ösztönzésére vonatkozóan is.

Palkovics bejelentette: változnak a szavatossági idők Magyarországon

Palkovics bejelentette: változnak a szavatossági idők Magyarországon

Módosulnak a szavatosság és jótállás szabályai jövőre, sávos lesz a jótállási idő, és jön az e-jótállási jegy, valamint bővülhetnek a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési keretei is - közölte Palkovics László innovációs és technológiai miniszter szerdán sajtótájékoztatón, Budapesten.

Koronavírus: új módszerekkel verik át a vásárlókat a webáruházak

Koronavírus: új módszerekkel verik át a vásárlókat a webáruházak

A magyar fogyasztóvédelem a vizsgált 27 webáruház mindegyikénél feltárt kisebb-nagyobb jogsértést, a tájékoztatási hiányosságoktól a megtévesztő állításokig, írja közleményében az Innovációs és Technológiai Minisztérium. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok miatt minden ellenőrzött céggel szemben hatósági eljárás is indult. A tisztességtelen eszközökkel élő kereskedők új módszereket alkalmaznak, amelyek megnehezítik a leleplezésüket

Pórul járnak a black friday-on trükköző cégek

Pórul járnak a black friday-on trükköző cégek

Már indult fogyasztóvédelmi eljárás a novemberi ellenőrzések alapján a webáruházak megtévesztő hirdetései miatt, emellett az árképzésnél is előfordultak hiányosságok - mondta a Magyar Nemzetnek Cseresnyés Péter, az  Innovációs és Technológiai Minisztérium kereskedelempolitikáért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára az elmúlt hétvégén lezajlott black friday akciós kampány tapasztalatairól.

Miért ment neki az EU a Google-nek és a Facebooknak? - Íme a válasz

Miért van szükség uniós szabályozásra a nagy online platformok és a kisvállalkozások közötti erőegyensúly helyreállítása területén? - teszi fel a kérdést a Portfolio számára küldött exkluzív cikkében Mariya Gabriel, a digitális gazdaságért és társadalomért felelős uniós biztos és az alábbiakban meg is válaszolja.

Szigorította az EU az áruk piacra kerülési szabályait

Az Európai Unió Tanácsa piacfelügyeletet megerősítő rendeletet fogadott el annak érdekében, hogy csak olyan termékek kerülhessenek a piacra, amelyek biztonságosak és megfelelnek az uniós jogi szabályozásnak - közölte az uniós tanács pénteken.

Veszélyes gyermekjátékokat vontak ki a forgalomból

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált laboratóriuma a gyermekek biztonsága érdekében háromkerekű játékkerékpárokat, játékrollereket, lábbal hajtható kismotorokat, gyermek etetőszékeket, bébikompokat és utazóágyakat vizsgált. Az ellenőrzött közel ötven termékből tizennyolcat a fogyasztóvédelmi hatóság kivont a forgalomból, ahol szükséges volt, a terméket a vásárlóktól is visszahívták - olvasható a minisztérium közleményében.

Kozmetikai termékre csapott le a fogyasztóvédelem

Kozmetikumok tisztaságát és hajszárítók biztonságos működését vizsgálta a fogyasztóvédelem. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt országos ellenőrzés során a 120 különböző kozmetikai termék közül hatot kivontak a forgalomból.

Három óránál többet késik a géped Ferihegyen? Akár 200 ezer forintos kártérítést is kaphatsz

A Fővárosi Közigazgatási és Munkaügyi Bíróság megerősítette a Budapest Főváros Kormányhivatala fogyasztóvédelmi hatóságának eddigi gyakorlatát és kimondta: ez a hatóság jogosult arra, hogy járattörléssel, visszautasított beszállással vagy késéssel kapcsolatos kérelem esetében meghatározza a kártalanítás jogalapját és megállapítsa annak mértékét. A precedens értékűnek számító bírósági ítélet oda vezethet, hogy akár 600 eurós kártérítésre is kötelezhetők a légitársaságok hosszabb késés esetén - hívja fel a figyelmet közleményében Budapest Főváros Kormányhivatala.

Új fogyasztóvédelmi programot jelentett be Brüsszel

Az Európai Bizottság a 2020 utáni uniós költségvetés keretében új, 4 milliárd eurós célzott programot javasol a fogyasztók védelmére és helyzetük megerősítésére, illetve arra, hogy az európai kis- és középvállalkozások (kkv-k) teljes körűen élhessenek a jól működő egységes piac előnyeivel - jelentette be Elzbieta Bienkowska, a belső piacért, valamint az ipar-, a vállalkozás- és a kkv-politikáért felelős biztos brüsszeli sajtótájékoztatóján csütörtökön.

Magyarország is érintett lehet? - Mélyen hallgatnak a mérgező anyaggal dúsított matracokról

Magyarország is érintett lehet? - Mélyen hallgatnak a mérgező anyaggal dúsított matracokról

Vélhetőleg további, akár magyarországi székhelyű matracgyártókat is érinthet az a hiba, amely miatt ideig rendkívül magas mérgező diklórbenzol tartalmú alapanyaggal látta el matrac- és bútorgyártó ügyfeleit a BASF. Míg az IKEA a nyilvánosság elé állva tisztázta magát arról tájékoztatva, hogy magyarországi üzleteibe nem került a kérdéses termékekből, más gyártók nem sietnek a nyilvánosság tudomására hozni az ügyben való érintettségüket. Márpedig olvasónktól kapott jelzések és az ügyben korábban megjelentek alapján más gyártók termékei is gyanúsak lehetnek, a fogyasztóvédelemért felelős Nemzeti Fejlesztési Minisztérium szerint azonban nincs további teendő az ügyben, bár egyelőre nem tudott válaszolni arra a kérdésünkre, miszerint kijelenthető-e, hogy Magyarországra nem került a szóban forgó termékekből.

Rákkeltő anyag került az IKEA bútoraiba, matracaiba - Magyarország is érintett

Egy technológiai hiba következtében egy ideig rendkívül magas mérgező diklórbenzol tartalmú alapanyaggal látta el matrac- és bútorgyártó ügyfeleit a BASF német vegyipari óriás. Az anyag felhasználásával készült termékek több bútoráruház, így az IKEA kínálatába is bekerültek. A vállalat több országban azonnal leállította a szóban forgó termékek árusítását, a vásárlók pedig visszaválthatják a már megvett termékeket; bár az ügy Magyarországot is érinti, a vállalat itt egyelőre nem léptetett életbe hasonló intézkedéseket és tovább vizsgálódik.

Részletes keresés
FRISS HÍREK
NÉPSZERŰ
Összes friss hír
Kongatják a vészharangot: olyan folyamat zajlik, amely pusztító vírusokat szabadíthat ránk
Portfolio hírlevél

Ne maradjon le a friss hírekről!

Iratkozzon fel megújult, mobilbaráthírleveleinkre és járjon mindenki előtt.