Elkezdte lekövetni a privátbankárok hívásait a Citigroup
A Citigroup elkezdte nyomon követni, hogy a privátbankárai hány hívást intéznek az ügyfelekhez – írja a Financial Times.
A Citigroup elkezdte nyomon követni, hogy a privátbankárai hány hívást intéznek az ügyfelekhez – írja a Financial Times.
Már meghallgatható a Portfolio Business podcast új adása, melyben más témák mellett szó volt arról, hogy eddig nem látott ügyfélvándorlást indíthat be a lakásbiztosítások piacán egy most életbe lépő szabályozás, mely alapján az ügyfelek nemcsak az évfordulójukon, hanem teljes márciusban felmondhatják a lakásbiztosításaikat. Ezzel párhuzamosan a biztosítási szektor más területein, az életbiztosításoknál és a kiberbiztonság tekintetében is fontos folyamatok zajlanak, ezekről a témákról kérdeztük Kuruc Pétert, az EY biztosításiparági szakértőjét, akivel február 27-ei Biztosítás 2024 konferenciánk életbiztosítási panelbeszélgetésének a moderátoraként találkozhat a közönség.
Az ügyfélszolgálatokkal kapcsolatban sokak szerezhettek kedvezőtlen tapasztalatot a hosszú várakozás, az azonosítás vagy éppen az ide-oda kapcsolás miatt. A legfejlettebb rendszerek, amelyek mesterséges intelligenciára is támaszkodnak, változást hozhatnak, ugyanakkor ez korántsem azt jelenti, hogy a contact centerek dolgozóit lecserélik egy nyelvi modellre. Nagyban növelhető a hatékonyság, a modern központok sokoldalúan támogatják az ügyfélkapcsolatokat, és számos bevált profittermelő lehetőséget nyújtanak, ezáltal már nem nevezhető felesleges pénznyelőnek egy ilyen Contact Center. Többek között erről beszélgettünk Hraskó Gáborral, a 4iG Contact Center szakértőjével.
Január 1-jétől megszűnik a bírósági eljárási illeték illetékbélyeggel történő megfizetésének lehetősége - közölte a Fővárosi Törvényszék. Januártól a bírósági eljárási illeték elsősorban a Bírósági Fizetési Portálról indított utalással, EFER-számla közbeiktatásával (EFER - Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer), közvetlen banki átutalással, vagy készpénz-átutalási megbízással, azaz úgynevezett sárga csekken fizethető meg.
A tavalyi megtorpanás után idén ismét lendületet vett a hazai privátbanki szolgáltatóknál kezelt vagyon bővülése, sőt, szeptember végével újabb mérföldkövet is átlépett. Kevésbé derűlátóak azonban a privátbanki vagyonra ható kockázatok kapcsán a hazai szolgáltatók, a Portfolio friss, Privátbanki Felmérésében a szabályozói és piaci környezet miatt aggódnak leginkább, de a hazai gazdaságpolitika és a magyar gazdaság helyzete is fejtörést okoz. A legnagyobb vagyont továbbra is az OTP Private Banking kezeli, az MBH stabilan ott van a második helyen, és a K&H is bebetonozta magát a dobogón.
A fogyasztók széles körét érintő hiányosságokat tárt fel az MNB az előtörlesztésekkel kapcsolatban, a 16 vizsgált intézményből mindössze kettőnél nem tárt fel hiányosságot. Négy intézményre bírságot is kiszabott: az Erste Bank, az MBH Bank, a Takarékbank és a Takarékbank Jelzálogbank összesen 27 millió forintos bírságot kapott - derül ki az MNB közleményéből.
Menekülés közben letartóztatták Szu Zsut, a Three Arrows Capital (3AC) nevű, kriptopénzekkel foglalkozó hedge fund volt társalapítóját – írja a CNBC.
Különleges felügyeleti biztost rendelt ki a német pénzügyi felügyeleti szervezet, a BaFin, a Deutsche Bankhoz, Németország legnagyobb bankjához.
Új kártalanítási eljárást vezet be az Országos Betétbiztosítási Alap (OBA): egy jövőbeli kártalanítás esetén az ügyfeleknek lehetőségük lesz online bejelenteni azt a számlaszámot, amelyre kérik a kártalanítás összegét, ezzel gyorsítva és egyszerűsítve a folyamatot – derül ki a betétbiztosító közleményéből. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) üdvözli az újítást: szerintük a fejlesztés erősítheti a fogyasztók bankrendszerbe vetett bizalmát, ami a pénzügyi stabilitás fontos alappillére – közölték.
Megszüntette ügyfélszolgálati e-mail címét a Booking.com – szúrta ki a Spabook.
Az MNB összesen több mint 20 millió forint bírságot szabott ki a K&H Bankra a pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás megelőzési tevékenysége kapcsán feltárt hiányosságai miatt. A bank többek között számos pénzmosásgyanús ügyletet egyáltalán nem, vagy nem haladéktalanul jelentett be, ügyfél-átvilágítási gyakorlata nem volt megfelelő, nem tudott mindenkor megbizonyosodni a tényleges tulajdonos személyéről, s nem megfelelően működtette szűrőrendszerét sem - derül ki az MNB közleményéből.
Ahogy arról beszámoltunk, egy magyar banki ügyfél két hete arra ébredt, hogy 8,8 milliárd forintos mínuszban van bankszámlája. Később kiderült, hogy valóban valamilyen hiba csúszott a rendszerbe, az UniCredit bank gyorsan lépett, és visszaállította az ügyfél eredeti egyenlegét.
Csaknem 19 milliárd dollárnyi veszteséget szenvedtek el az amerikai bankok a bedőlt hiteleken 2023 második negyedévében, legutoljára 3 évvel ezelőtt, a koronavírus-járvány alatt volt ez az érték ekkora – írja a Financial Times.
A tavalyi megtorpanás után idén ismét lendületet vett a hazai privátbanki szolgáltatóknál kezelt vagyon bővülése, június végével meghaladta a 8600 milliárd forintot. Nem mutat ilyen kedvező képet azonban az ügyfélszámlák bővülése. A privátbanki vagyonra ható kockázatok kapcsán a hazai szolgáltatók továbbra is borúlátóak, a Portfolio friss Privátbanki Felmérésében a szolgáltatók a tőkepiaci környezet, a magyar gazdaság helyzete és a vállalatok és lakosság jövedelmi helyzete miatt is aggódnak. A legnagyobb vagyont még mindig az OTP Private Banking kezeli, de az MBH az összeolvadások után már stabilan ott van a második helyen, és a K&H is okozott meglepetést.
Kedden elindult az Egyesült Államokban a világ első olyan tőzsdén kereskedett befektetési alapja, amely 100%-os védelmet nyújt a veszteségek ellen – írja a Financial Times.
A Portfolio Financial IT 2023 konferenciáján Huba Eörs, az IFUA Horváth ügyvezető partnere a 2024 februárjában elstartoló Azonnali Fizetési Rendszer 2.0. adta üzleti lehetőségekről beszélt. Az előadásból kiderült, hogy az ARF 2.0 -val egy hatalmas piac nyílik meg a bankok előtt, a rendszer alapjaira pedig számos fizetési szolgáltatást lehet építeni.
Éveken át rejtegethették a vagyonukat a Credit Suisse-nél a gazdag amerikaiak annak ellenére, hogy egy évtizeddel ezelőtt a bank ugyanezzel bukott le – írja a CNBC.
Február közepe óta érkeznek az autósok elektronikus tárhelyére a gépjárműadóról szóló értesítések, akiknek változik az adójuk, azok határozatot, akiknek nem, azok emlékeztetőt kapnak - írja a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV).
2022. március 1-jén három országban - Magyarországon, Bulgáriában és Szerbiában - egyszerre indult a Yettel márka. A mobilhálózat az első egy év alatt több mint 370 millió gigabájt adatforgalmat szolgált ki, az ügyfelek pedig közel hatmilliárd perc hanghívást indítottak és több mint egymilliárd SMS-t küldtek. A szolgáltató március 2-tól új számlás tarifákat vezet be a változó ügyféligényekre reagálva – áll a cég közleményében.
A Microsoft közölte, hogy hamarosan hozzáadja az OpenAI ChatGPT nevű mesterséges intelligencia botját az Azure felhőszolgáltatásához. A Microsoft az integráció során a két vállalat között már eleve élő kapcsolatra épít, ám fontolgatja, hogy még több pénzt fektet a mesterséges intelligencia-fejlesztő cégbe - írja a Bloomberg.
Több évtizedes adósságát törleszti ezzel az állam.
Már a hitelminősítést várják a piacok.
Trump akkora kárt okozott, hogy semmi jót nem remélhetünk.
Kétségbeesetten próbálják csökkenteni a vámtarifákat.
Durva fenyegetést küldött az elnök a közel-keleti országnak.
Gyorsan változnak az események Amerikában.
A génmódosítás és a génszerkesztés fontos lehet az élelmezési válság és a klímaváltozás elleni küzdelemben, de sokan félnek tőle.
Folytatódik a vámháború.
