Pandurics Anett, Magyar Posta Biztosító
1.Egy nagyon nehéz évet hagyunk magunk mögött, hiszen a biztosítási szektor egyszerre küzdött meg a recesszió, a természetei csapások és a változó iparági versenykörnyezet hatásaival és következményeivel. Ugyanakkor pozitív fejlemény, hogy a biztosítási iparág ismét bizonyította kiemelkedő alkalmazkodóképességét, és az említett hatások ellenére nagyon stabilnak és válságállónak bizonyult. S ezért - a karácsonyi ünnepek táján - a szektor minden szereplőjének (elsősorban ügyfeleinknek és munkatársainak) köszönetet kell mondanunk.
2. A Posta Biztosító díjbevétel tekintetében nagyon sikeres évet zárt, mind az életbiztosító, mind a vagyonbiztosító növelni tudta piaci részesedését. Több új termékkel léptünk a piacra, melyek közül a hozamvédett egyszeri díjas életbiztosításaink és a nyugdíjbiztosítási termékünk bizonyult a legsikeresebbnek. Immár 8. éve veszünk részt a kötelező kampányban, s mondhatjuk, hogy idén is ez volt az év fénypontja. A minden eddiginél erősebb árverseny közepette is sikerül növelni ügyfeleink számát, s ez jó kiinduló pozíciót jelent a jövő évre. 2011-ben az ügyféligényekre reagálva megújítjuk életbiztosítási termékeinket, a vagyonbiztosítások területén pedig a hatékonyság javítása lesz a középpontban annak érdekében, hogy a továbbiakban is versenyképes termékeket tudjunk kínálni ügyfeleinknek.
3. 2011-ben is kemény évre számítok. Remélem, hogy sikerül megfordítani a biztosítási piacon tapasztalható negatív sorozatot a díjbevételek tekintetében. Ez a szektor egészséges fejlődése szempontjából kiemelkedően fontos, s azzal, hogy Magyarország várhatóan kilábal a válságból, erre minden esélyünk megvan. Eredményesség tekintetében a következő év nem kecsegtet sok pozitívummal, hiszen szűkülő marzsok mellett az eredményt még jövőre is sújtja a biztosítási szektorra is kivetett "bankadó". Optimista vagyok ugyanakkor abban a tekintetben, hogy az öngondoskodás különböző formái teret nyerhetnek, hiszen a belföldi megtakarítások növekedése, a "vagyonfelhalmozás" nemzeti érdek.
Luc Cools, K&H Biztosító
1. 2010-ben a szektor eredményessége nagymértékben csökkent a korábbi évekhez képest. Ebben két tényezőnek van különösen hangsúlyos szerepe, a tavaszi és nyári, az átlagot lényegesen meghaladó természeti károknak, másrészt a pénzintézetekre kivetett külön adóknak. A piac a korábbi stagnálásból, kismértékű csökkenésből egyértelműen átváltott az egyértelmű zsugorodásba és különösen a nem-élet területen erőteljes az árverseny. Bár a KGFB kampány a 2011-es évről szól, de mégis itt kell megemlíteni, hisz a kampány még 2010-ben zajlik. Ebben a kampányban a K&H a terveknek megfelelően erősen zár és várhatóan az évközi kötések esetében is megmarad a tarifa versenyképessége. Első ránézésre úgy tűnhet, hogy az életbiztosítási piac látszólag jobb évet zárt, mint 2009-ben, hiszen a díjbevétel magasabb volt. Azonban e növekedés mögött kizárólag az egyszeri díjas termékek állnak. A rendszeres díjas termékek területén tovább folytatódott a díjbevételek csökkenése, ennek oka, hogy az új értékesítések volumene továbbra sem tudja ellensúlyozni a lejáratokat és a törléseket.
2. A K&H Biztosító 0,3 milliárd forint adózás utáni eredményt ért el az év első kilenc hónapjában, szemben az egy évvel ezelőtti 3,1 milliárd forinttal. A K&H Biztosító 1,3 milliárd forint összegű pénzügyi szektort érintő adót fizet 2010-ben. Nem-élet biztosítás területén a szerződések száma nőtt, és szeptember végén elérte az 560 ezret. A viharkárok júliusban és augusztusban is folytatódtak, ami összesen 8500 kárigényt és 1,5 milliárd forint veszteséget jelentett. Az élet üzletágban az értékesítés üteme a második és harmadik negyedévben felgyorsult, és ezáltal a piaci részesedésünk 2,6%-ra javult a harmadik negyedévben. A K&H az elmúlt években meghatározó szereplője, volt az egyszeri díjas életbiztosítási szegmensnek. Idén ebben a szegmensben visszatértünk a hosszú távú (jelen esetben 6 éves futamidejű) tőkevédett termékek értékesítéséhez. Ami örömmel tölt el, hogy jelentősen sikerült előrelépnünk a rendszeres díjas termékek értékesítésében. A két terület működési eredménye az első 9 hónapban mindazonáltal éppen csak meghaladta a pénzügyi szektorra kiszabott éves új adót. 2011-ben társaságunknak két nagyon fontos célja van, egyrészt a K&H Csoport lehetőségeire építve a keresztértékesítés hatékonyságának erősítése, másrészt olyan informatikai fejlesztések megvalósítása, amelyek segítségével a szolgáltatási színvonal és a költséghatékonyság növelhető.
3. Összességében a 2011-es év hasonlóan a 2010-hez kihívásokkal teli lesz a szektor számára. Az egykulcsos SZJA bevezetése által a családok egy részénél megnő a nettó havi jövedelem. Ez a növekedés lehetőséget jelent a rendszeres díjas megtakarítási életbiztosítások számára. Ez segíthet a szektornak abban, hogy a rendszeres díjas életbiztosítások díjbevétele ne csökkenjen tovább. Az egyszeri díjas terület díjbevételében jelentős növekedés nem várható, bár kiszámíthatatlan, hogy lesz -e olyan piaci szereplő aki a rövidtávú piaci részesedés megszerzésének érdekében elcsábul és hangsúlyt fektet erre a szegmensre. 2011-ben megmarad a különadó, ami önmagában jelentősen rontja a jövedelmezőséget, és ha a természet is hasonlót produkál, mint ez évben, akkor javulásra nem igazán számíthatunk a nem-életbiztosítási piacon. A díjbevételek várhatóan tovább csökkennek, ez látszik a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás díjain. A casco esetében látszik az árverseny, és ez a lakásbiztosításoknál is kibontakozóban van. Valamelyest ellensúlyozhatja az árak csökkenését a gépjármű és lakásbiztosítási szerződésszám növekedése, amelynek oka a megnövekedett kockázatérzékenység, másrészt a várhatóan fokozatosan beinduló gépjármű értékesítés. Szinte bizonyos, hogy a szektor az árverseny miatt a költségeket is tovább fogja csökkenteni.