Oké, digitalizálódni kéne, de a kezdeményezések nagy része kútba esik
Olyan sok szó esik a megváltozó generációs fogyasztói igényekről, hogy már az inkumbens bankok is érzékelik, hogy digitalizálódniuk kell, de sajnos rengeteg fintechekkel alkotott partnerség végződik csúfos bukással. A Capgemini szerint érdemes tanulni a piacon már sikeresen működő néhány példából, de felvázoltak legfrissebb tanulmányukban egy útitervet is arra vonatkozóan, hogy lehet sikeres szinergiát kialakítani az inkumbensek és a digitális szereplők közt.