Feladatok:
Az MNB-ben dolgozó felhasználók első szintű IT támogatása, teljes körű informatikai segítségnyújtás.
A főbb feladatok:
- a felhasználói telefonos és írásos megkeresések, bejelentések fogadása és regisztrálása, az ügykezelés megindítása;
- folyamatos kapcsolattartás az alkalmazások felhasználói felelőseivel, felhasználóival, második szintű támogatóival;
- sztenderd és egyedi számítástechnikai hardver- és szoftvereszközök telepítése a kliens oldalon a jóváhagyott igények alapján;
- számítástechnikai hardvereszközök mozgatása;
- kliens oldali konfigurációk kezelése;
- irodai számítástechnikai környezet használatának támogatása;
- részvétel a felhasználói jogosultsági igények kezelésében, felhasználók aktiválásában;
- installálási, karbantartási, javítási, bővítési feladatok ellátása.
Elvárások:
- büntetlen előélet;
- legalább középfokú szakirányú (műszaki, informatikai) végzettség (felsőfokú szakirányú képesítés előny);
- legalább 1 éves informatikai támogatói területen szerzett tapasztalat;
- az irodai környezetben szokásos informatikai eszközök átfogó ismerete (Microsoft Office, Windows operációs rendszerek);
- általános hálózati ismeretek;
- ügyfélközpontú kommunikáció - szóban és írásban egyaránt;
- önálló, felelősségteljes munkavégzés, nagy terhelhetőség;
- rendszerezett, jól dokumentált munkavégzés;
- magabiztos munkaszervezési, jó együttműködési, problémamegoldó és érdekérvényesítő képesség;
- párhuzamosan futó nagy mennyiségű feladat hatékony kezelése; priorizálási képesség.
Amit ajánlunk:
- felelősségteljes, változatos munkakör;
- széleskörű ismeretszerzés lehetősége;
- szakmai fejlődési lehetőségek.
Ami a pályázathoz szükséges
- Jelentkezés során benyújtandó pályázati dokumentáció: szakmai önéletrajz, végzettséget igazoló bizonyítvány és nyelvvizsga másolatok.
Pályázati anyagát benyújthatja legkésőbb 2015. november 12. napján az MNB internet oldalán (toborzas.mnb.hu/allasok) történő regisztrációs folyamat segítségével vagy a Személyügyekért felelős ügyvezető igazgató részére történő benyújtással, esetleg a job@mnb.hu e-mail címre való elküldéssel. E-mail küldése esetén a tárgyban kérjük feltüntetni: "IT TÁMOGATÓ MUNKATÁRS".
PÁLYÁZATÁT BIZALMASAN, VALAMINT AZ INFORMÁCIÓS ÖNRENDELKEZÉSI JOGRÓL ÉS AZ INFOR-MÁCIÓSZABADSÁGRÓL SZÓLÓ 2011. ÉVI CXII. TÖRVÉNYBEN FOGLALTAKNAK MEGFELELŐEN KEZELJÜK!
(x)