Kínos hazugság bukott ki: mesterséges intelligencia helyett Fülöp-szigeteki call centeresek dolgoztak egy startupnál

Albert Saniger, a Nate alkalmazás egykori vezérigazgatója ellen vádat emelt az Egyesült Államok Igazságügyi Minisztériuma (DoJ), mert állítólag megtévesztette a befektetőket az általa fejlesztett technológia képességeivel kapcsolatban.

A 2018-ban alapított Nate app azzal büszkélkedett, hogy mesterséges intelligencia segítségével bármely e-kereskedelmi oldalról egyetlen kattintással lehetővé teszi a vásárlást, univerzális vásárlási eszközként működve.

A vállalat több tízmillió dolláros befektetést gyűjtött, beleértve egy 2021-es 38 millió dolláros Series A finanszírozási kört, amelyet a Renegade Partners vezetett, és amelyhez a Forerunner Ventures, a Canaan Partners és a Coatue Management is csatlakozott.

Az Igazságügyi Minisztérium szerint a cég 2023 elején kifogyott a pénzből és kénytelen volt eladni eszközeit, ami a befektetők számára "közel teljes" veszteséget jelentett.

A vádirat szerint Saniger befektetési csalással vádolható, mivel hamis és félrevezető állításokat tett a cég "saját fejlesztésű AI-technológiájának használatáról és működési képességeiről".

Saniger azt állította a befektetőknek, hogy a Nate mesterséges intelligenciát használ, és

emberi beavatkozás nélkül képes online tranzakciókat végrehajtani, kivéve bizonyos szélsőséges eseteket.

A valóságban azonban a DoJ szerint a nate Nem használt AI-t a fizetési folyamat automatizálására. Bár Saniger harmadik féltől vásárolt AI-technológiát és adattudósokat alkalmazott annak fejlesztésére, a technológia soha nem érte el azt a képességet, hogy következetesen végre tudja hajtani az e-kereskedelmi vásárlásokat.

Valójában az alkalmazás tényleges automatizálási aránya gyakorlatilag nulla százalék volt.

Sanigert azzal vádolják, hogy ezt nemcsak a befektetők, hanem a legtöbb alkalmazott elől is eltitkolta.

Az igazság az, hogy a Nate több száz szerződéses munkatársra, vagyis "vásárlási asszisztensre" támaszkodott egy Fülöp-szigeteki call centerben, akik manuálisan hajtották végre a nate alkalmazáson keresztül történő vásárlásokat.

Sanigert - aki jelenleg a Buttercore Partners kockázati tőkebefektető cég ügyvezető partnere - egy rendbeli értékpapír-csalással (ami akár 20 év börtönbüntetéssel járhat) és egy rendbeli elektronikus csalással (ami szintén maximum 20 év börtönbüntetést vonhat maga után) vádolják.

Matthew Podolsky megbízott amerikai ügyész szerint: "Állítólag Albert Saniger félrevezette a befektetőket azzal, hogy kihasználta az AI-technológia ígéretét és vonzerejét, hogy hamis narratívát építsen egy soha nem létezett innovációról."

Az ilyen típusú megtévesztés nemcsak az ártatlan befektetőket károsítja meg, hanem eltereli a tőkét a legitim startupokról, szkeptikussá teszi a befektetőket a valódi áttörésekkel szemben, és végső soron akadályozza az AI-fejlesztés előrehaladását

- tette hozzá Podolsky.

Portfolio Financial IT 2025

AI-boom, fintech innovációk, digitális transzformáció - Merre tart a bankszektor digitális fejlődése? Erről lesz szó május 27-én a Portfolio Financial IT konferenciáján! Regisztráció és részletek itt!

Információ és jelentkezés

A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images