OTP: óriási változásokat hozott a koronavírus a fiókokban és a digitális csatornákon
Digitális robbanást, a bankfiókok forgalmának visszaesését és a fizikai szolgáltatóhelyek szerepének átrendeződését hozta a koronavírus-járvány.
Digitális robbanást, a bankfiókok forgalmának visszaesését és a fizikai szolgáltatóhelyek szerepének átrendeződését hozta a koronavírus-járvány.
Átmenetileg leállt a hétvégén a Gránit Bank netbankja és mobilbankja, a szükséges karbantartásokat viszont elvégezte a pénzintézet, így újra elérhetők online szolgáltatásaik.
Van olyan bank, ahol az 50 százalékot is eléri azoknak az ügyfeleknek a száma, akik nem kívánnak élni a fizetési moratórium lehetőségével és tovább fizetik hitelük törlesztőrészleteit. Azonban egyre több azok száma is, akik ugyan beadják a nyilatkozatukat, hogy tovább szeretnének törleszteni, azonban a bank nem tudja befogadni azt. A legtöbb ügyféllel rendelkező magyar hitelintézet, az OTP Bank kiadott egy összefoglaló listát arról, hogy mire kell figyelnie a nyilatkozni kívánóknak.
Az elmúlt hetekben nagymértékben megnőtt az online fizetési megoldások használata, a járványhelyzetre való tekintettel az OTP is igyekszik az ügyfelei kockázatait csökkenteni, ezért több szolgáltatás esetében módosított az online bankolás feltételein, hogy mindenkit ösztönözzön a digitális csatornák használatára.
A digitálisan fejlettebb bankok a mobilbankot vagy az internetbankot, a kevésbé fejlettek a telefonos vagy e-mailes csatornát ajánlják nyilatkozattételre azon ügyfeleiknek, akik nem szeretnének élni a törlesztési moratórium nyújtotta lehetőségekkel. Most összefoglaljuk, melyik nagybank mely csatornát ajánlja. A nyilatkozatok bármikor visszavonhatók, a tévesen levont törlesztőrészleteket pedig a bankok mielőbb visszautalják.
Egyre több ügyfél használja az online banki megoldásokat, és a bankautomatáknál kevesebb a készpénzfelvétel a koronavírus-járvány miatt - közölték a bankok az MTI megkeresésére szerdán.
Az Index több olvasója is leállást tapasztalt az OTP webbankjában reggel óta, a bank szerint csak lassulásról van szó.
Lemaradt a magyar bankrendszer a digitalizációban. Az internetbankot használók aránya még csak közelít a 40%-hoz a teljes népességben, amivel mindössze a 21. helyet foglaljuk el az EU-ban.
Az európai felnőtt lakosság éppen több mint fele, 51 százaléka használt netbankot 2017-ben, 2007 óta, az elmúlt egy évtizedben kétszeresére nőtt ez az arány - derül ki az Eurostat ma közzétett adataiból. Van, ahol már a felnőtt lakosság 90 százaléka bankol a neten, Magyarországon azonban átlag alatti, 40 százalék ez az arány.
Technikai okokból nem elérhető az OTP internetbankja és a bank online fizetési felületein nem lehet bankkártyával fizetni - közölte a pénzintézet kedden a honlapján.
Az átlagosnál magasabb jövedelmű, illetve nagyobb megtakarítással rendelkező ügyfélkör számára az online csatornák meghatározó jelentőségűek a bankolásban. A válaszadók napi pénzügyeiket elsősorban internetbankon keresztül intézik, de továbbra is fontos szerep jut a bankfiókoknak - derült ki a CIB Bank megbízásából készített felmérésből.
Több mint 600 bankfiókot zártak be Nagy-Britanniában az elmúlt egy évben, a legnagyobb arányban Walesben, a legnagyobb fiókbezáró pedig a Royal Bank of Scotland volt - derül ki a BBC adatgyűjtéséből. A bankfiókokra egyre kevesebb szükség van az online bankolás terjedésével, hiszen ma már naponta mintegy 9,6 milliószor lépnek be internetbanki felületre a britek.
Bár a magyar banki piac még nem indult el a direkt üzleti modell irányába, a külföldi tapasztalatokból kiindulva már csak idő kérdése, hogy hazánkban is megjelenjenek a kizárólag internetes és telefonos csatornát használó "direkt bankok". A GfK Retail Banking Monitor kutatása a direkt bankok iránti bizalom mértékét és a lehetséges piaci potenciált összegezte eddigi vizsgálatai alapján. Az ügyfelek válaszai arra engednek következtetni, hogy komoly lehetőségeket rejt a hazai banki piac az esetleges új szereplők számára - olvasható a GFK sajtóközleményében.
Közel 3 millió euróért engedik ki az egyik gyártót a perből.
Megvan Trump pénzügyminiszter-jelöltje, aki kicsit nyugtatja a kedélyeket.
A Microsoft már vizsgálja a fennakadásokat.
Hírfolyamunk az orosz–ukrán háborúról.
A hadiipari termelés fűti a gazdasági növekedést.
Megérkeztek a 2025-ös extraprofitadó részletei.
Megérkezett a Préda, a Portfolio kiberbűnügyi podcastjének második epizódja.
Az eszkaláció lépéskényszerbe hozta a honvédelmi minisztériumot.
