Kibertámadás érte a Dropboxot

Kibertámadás érte a Dropboxot

A Dropbox nyilvánosságra hozott egy, a rendszerei ellen elkövetett súlyos támadást, amelynek során az ügyfelek személyes adataihoz és illetéktelen személyek fértek hozzá. A bejelentés szerint a vezetőség április 24-én szerzett tudomást az incidensről, és azonnal aktiválta az ilyenkor szokásos protokollt - írja az IT Business.

Beköszöntött a sci-fi korszak a magyar ügyfélszolgálatoknál

Beköszöntött a sci-fi korszak a magyar ügyfélszolgálatoknál

Az ügyfélszolgálatokkal kapcsolatban sokak szerezhettek kedvezőtlen tapasztalatot a hosszú várakozás, az azonosítás vagy éppen az ide-oda kapcsolás miatt. A legfejlettebb rendszerek, amelyek mesterséges intelligenciára is támaszkodnak, változást hozhatnak, ugyanakkor ez korántsem azt jelenti, hogy a contact centerek dolgozóit lecserélik egy nyelvi modellre. Nagyban növelhető a hatékonyság, a modern központok sokoldalúan támogatják az ügyfélkapcsolatokat, és számos bevált profittermelő lehetőséget nyújtanak, ezáltal már nem nevezhető felesleges pénznyelőnek egy ilyen Contact Center. Többek között erről beszélgettünk Hraskó Gáborral, a 4iG Contact Center szakértőjével.

Veszélyes hamis ügyfélkapus levelekre figyelmeztetnek

Veszélyes hamis ügyfélkapus levelekre figyelmeztetnek

Az elmúlt napokban internetes csalók a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. nevével visszaélve a tarhely.gov.hu szolgáltatás által küldött levelekhez megtévesztésig hasonlító elektronikus üzeneteket küldenek, amelyek káros csatolmányokat tartalmaznak - tudatta a zrt. közleményben pénteken.

Az MVM nevével visszaélve zsebelik ki áldozataikat a csalók

Az MVM nevével visszaélve zsebelik ki áldozataikat a csalók

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfelei az utóbbi időszakban ismét adathalász csalók által küldött hamis számlaértesítőket kaptak - hívta fel a figyelmet az állami energiacég az MTI-hez pénteken eljuttatott közleményében.

Újabb e-mail-szolgáltatás lesz fizetős

Újabb e-mail-szolgáltatás lesz fizetős

Sorra válnak fizetőssé a Magyarországon is népszerű levelezőrendszerek. Nemrég a Citromail üzemeltetője jelentette be, hogy fizetős modellre állnak át, most pedig a Fjordmail International tájékoztatta a felhasználókat, hogy az Indamail (egykori Vipmail) is fizetős lesz - írja a Telex.

  • 1
  • 2
Részletes keresés
FRISS HÍREK
NÉPSZERŰ
Összes friss hír
Nagy Márton: új lakásépítési program indul 200 milliárdos kerettel - Íme a részletek
Portfolio hírlevél

Ne maradjon le a friss hírekről!

Iratkozzon fel mobilbarát hírleveleinkre és járjon mindenki előtt.