Jelentős átalakuláson ment át 2013-ban az Erste Bank Hungary - fogalmazott Jelasity Radován elnök-vezérigazgató a társaság mai sajtótájékoztatóján. Az alábbi számokkal támasztotta alá ezt:
- Átalakult a bank bevételi struktúrája: a díjbevételek már 30%-os arányt értek el az egy évvel korábbi 21%-kal szemben (a tranzakciós illeték áthárítása nélkül is 10%-kal nőtt volna ezek összege). A bevételek teljes összege a 2012-es 135 milliárd forintról 132 milliárd forintra csökkent.
- Az új hitelfolyósításokban 6,8%-ra duplázta piaci részesedését tavaly a bank.
- A bank hitel/betét aránya ennek ellenére még tovább csökkent: a 2011-es 192%-ról és a 2012-es 138%-os szintről 134%-ra.
- A bank működési költségei 2012-höz képest stagnáltak, 2011-hez képest viszont 13,3%-kal csökkenve 52 milliárd forintot értek el.
- 2013-ban dupla annyi új vállalati hitelt helyezett ki az Erste Bank, mint amennyit tervezett. Ebben a Növekedési Hitelprogramban kihelyezett 55 milliárd forint fontos szerepet játszott 2013-ban.
- Ez volt az első év, hogy csökkent a nem teljesítő hitelek aránya a banknál. Állományuk 41 milliárd forinttal 420 milliárdra csökkent. Arányuk továbbra is 20% fölötti.
- A magas kamatokkal operáló betétgyűjtés helyett a befektetési jegyek forgalmazására helyezték át a hangsúlyt.
- A lakáshitelek és a fedezetlen hitelek egyaránt növekedést mutattak, a hitelkártya piacon megfordították a korábbi visszaesést: az állomány és a darabszám is lényegesen nőtt. A következő egy-két évben a fogyasztási hitelezés gyorsabb, a lakáshitelezés lassabb növekedését várják.
- Új viszonyt alakítottak ki a közvetítőkkel: szabályozottabb, fókuszáltabb lett a kapcsolat. Az értékesítési csatornák átalakulásának leglátványosabb része a fiókok és az elektronikus csatornák egyidejű megújítása. 15 fiókot teljesen felújítottak (idén 10 fölötti új fiókot nyitnának meg vagy újítanának fel), és új netbank rendszert vezettek be (több mint 240 ezer aktív felhasználója van, az aktív ügyfelek több mint egyharmada).
- 2013 volt az az év, amelyben a legnagyobb mértékben (7,8%-kal) tudták növelni a válság során a munkabéres ügyfelek számát.
- A 6%-os eho bevezetése előtti helyzetet is kihasználva 30 ezer új TBSZ-számlát nyitottak. Nagy hangsúlyt fektetnek a jövőben a hosszú távú (pl. nyugdíjcélú) öngondoskodást célzó termékekre.
- A tranzakciós illetékkel kapcsolatos szabályozás ellenére a tranzakciók számának és volumenének további növekedésére számítanak az Ersténél.
- A havi kétszeri díjmentes készpénzfelvétel hatására emelkedett valamelyest az egy felvételre jutó átlagos összeg a banknál, de a készpénz-felvételek teljes volumene nem.
- A teljes befektetésijegy-állományból való részesedésben a K&H-t megelőzve feljöttek az OTP utáni (2.) helyre, gyorsabban nőve az egyébként növekvő piacnál is.
- A bank forradalmian új mobil fizetési megoldásokat fejlesztett, ezekről részletesebben:
