Informatikai és közgazdasági végzettséggel rendelkezik, több mint 20 éve dolgozik az IT, illetve a telekommunikáció területén. Karrierjét szoftverfejlesztő cégnél kezdte, elsődlegesen termékmarketing és -menedzsment területen szerzett tapasztalatot különböző pozíciókban, majd műszaki területen folytatta munkáját a telekommunikációban, ahol jelenleg is IT és mobilhálózati szolgáltatásokat nyújtó partnerek szolgáltatásmenedzsmentjével foglalkozik. Munkája során mindig kiemelt szerepet játszott az ügyfélélmény menedzsment, illetve annak megértése, hogy a műszaki szolgáltatások hogyan szállíthatnak minél nagyobb üzleti értéket, azok minősége hogyan köthető össze közvetlenül az ügyfelek elégedettségével.
Korábban a következő Portfolio konferencián vett részt előadóként: