Ennek előzménye az, hogy 2024. június 30-án az E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvadt az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-be, így július 1-jétől Magyarországon az MVM Next nyújtja az egyetemes áram- és földgázszolgáltatást. Egyes ügyfelek esetében az informatikai átállás miatt az E.ON Áramszolgáltató Kft. már nem tudta a 2024. június hónapban kiállított villanyszámla ellenértékének kiegyenlítését csoportos beszedési megbízás útján kezdeményezni.
Így tehát van egy rendezetlen áramszámlájuk, amelyet vagy egyedi utalással egyenlítenek ki az érintett ügyfelek, vagy megvárják, amíg július 19. után az MVM jogosult lesz a számlavezető pénzintézete felé a fizetési kérelem benyújtására, így az érintett számlák ellenértékének beszedésére.
Egyik esetben sem fog az MVM késedelmi kamatot felszámítani az átmenetileg csúszó számlakifizetéseknél – rögzítette a cég.
Az informatikai átállás során az ügyintézési lehetőségekről a cég korábbi tájékoztatásai:
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
