A Rómából induló járat hatalmas késése miatt körülbelül 180-an a reptéren éjszakáztak, alig 20 utast helyeztek el hotelben: időseket, kisgyerekes családokat, várandós nőket. A gép végül 17 órás késéssel indult és 19 órás késéssel ért haza Budapestre.
Ma reggel a Wizz Air közölte: nem hajlandó kártérítést fizetni az utasoknak. Arra hivatkoznak, hogy előre nem látható okok miatt késett a gép 19 órát, a társaság ezt nem tudta volna elkerülni semmilyen óvintézkedéssel.
Sajnálattal értesültünk erről a szerencsétlen helyzetről, és ügyének alapos kivizsgálása után megerősítjük, hogy a W6 2342 FCO – BUD járat 2024.06.23-án váratlan körülmények miatt késett/törölték. A fent hivatkozott körülmények a 261/2004 európai rendelet értelmében a rendkívüli körülmények kategóriába tartoznak, ezért sajnálattal tájékoztatjuk, hogy kártérítés nem jár.”
- idézi az Utazómajom a légitársaság közleményét.
A lap szerint a 261/2004/EK rendelet alapján az étkezéssel, szállodai elhelyezéssel kapcsolatos költségeket így is kénytelen lett volna kifizetni a társaság, de mivel az utasokat addig hitegették a szállással, amíg reggel lett, nagyon kevesen kerestek önállóan szállást.
Az, hogy pontosan milyen váratlan esemény okozta a gép késését, egyelőre nem ismert.
