Mindössze 8 másodpercünk van arra, hogy megragadjuk egy Z generációs figyelmét

Rácz Anna egy mostanában népszerű kutatási eredménnyel nyitotta előadását: az elmúlt években 12 másodpercről 8-ra csökkent az az időtartam, amennyi idő alatt meg lehet ragadni valakinek a figyelmét. A koncentrációs képesség (attention span) az aranyhalnál 9 másodperc, a muslicánál pedig 3, vagyis jelenleg a kettő közé esünk. Ez nyilván környezeti feltételeknek is köszönhető, például a médiának, de annak is, hogy az agyunknak felfoghatatlanul sok információ közül kell szűrnie. A Mastercard szakértője ezt azzal szemléltette, hogy egy átlagos ember naponta körülbelül 7000 reklámmal találkozik, vagyis a cégeknek egy ilyen környezetben kell versenyezniük a fogyasztók figyelméért.  

A médiaválasztási szokások folyamatosan változnak, saját bevallása szerint a Z és az Alfa generáció naponta 3 órát tölt a telefonja a nyomkodásával. Pozitív fejlemény, hogy a Mastercard felmérése szerint 60 százalék felett volt azon fiatalok aránya, aki már pénzügyi applikációkat is kezeltek ebben az időtartamban. A legnépszerűbb alkalmazások a YouTube, a Messenger és a TikTok voltak, amelyeket a fiatalok tartalomgyártással gyakran monetizálni is tudnak. Rácz elmondta, hogy a hirdetők oldaláról azt lehet megfigyelni, hogy a fiatalabb generációk kevéssé lojálisak, nehezebb őket megtartani.

A pénzügyi műveltség tekintetben az látszik, hogy a fiatalok élénken érdeklődnek a téma iránt, sokszor fordulnak kérdéssekkel a szüleikhez vagy online tartalomgyártókhoz. A kutatásból kiderült, hogy a fiatalokat a kriptodevizák és a kibervédelem érdekelte legjobban. A legtöbb fiatal jövedelmét a szüleitől kapott zsebpénz, illetve diákmunka teszi ki. Az látszik, hogy amíg általános iskolában készpénzben tartják a megtakarításaikat, gimnázium már 50 százalék felett van azok aránya, akik bankszámlát vezetnek. A legtöbb pénzt élelmiszerre költik, de már ott van a jogosítvány is, mint fontos költségtétel.