Az Európai Bizottság ma hivatalos eljárást indított annak megvizsgálására, hogy a Temu megsértette-e a Digitális Szolgáltatások Törvényét (DSA) olyan területeken, mint az illegális termékek értékesítése, a potenciálisan addiktív felhasználói felület kialakítása, a termékajánlási rendszer, illetve a kutatók számára biztosított adathozzáférés – írja közleményében az Európai Bizottság.
A lépés a szeptember végén benyújtott kockázatértékelési jelentés előzetes elemzése, valamint az idén júniusban és októberben beérkezett információkra és harmadik felektől származó adatokra alapoz.
A Bizottság különös figyelmet fordít azokra a rendszerekre, amelyeket a Temu az Európai Unióban a nem megfelelő termékek forgalmazásának korlátozására használ.
Ide tartozik a korábban kizárt, jogsértő kereskedők visszatérésének megakadályozása és a szabályozatlan termékek újbóli felbukkanásának gátlása. Emellett vizsgálják a szolgáltatás addiktív jellegét, például a játékszerű jutalmazási programokat, valamint azt is, hogy a Temu milyen intézkedéseket tesz ezen kockázatok mérséklésére, amelyek negatív hatással lehetnek a felhasználók fizikai és mentális jólétére.
A nyomozás kiterjed a DSA kötelezettségeire is, különös tekintettel a termékajánlások átláthatóságára.
A szabályozás szerint a Temu-nak fel kell tárnia, milyen fő paraméterek alapján ajánlja a tartalmakat és termékeket a felhasználóknak, és biztosítania kell egy olyan opciót, amely mentes a profilalkotás alapú ajánlásoktól.
Továbbá, a kutatók számára hozzáférést kell biztosítani a nyilvánosan elérhető adatokhoz.
Ha a vizsgálat alátámasztja a Bizottság gyanúit, akkor a Temu súlyos felelősséget viselne a DSA rendelkezéseinek megszegése miatt. A Bizottság számára az eljárás megnyitása lehetőséget ad arra, hogy további bizonyítékokat gyűjtsön, például újabb információkérések vagy megfigyelési intézkedések révén. Az eljárás ideje számos tényezőtől függ, beleértve az ügy összetettségét és a vállalat együttműködési hajlandóságát.
A hivatalos eljárás megnyitása nem befolyásolja annak végkimenetelét, valamint nem zárja ki, hogy a Bizottság a DSA más cikkei alapján további eljárásokat indítson.
Emellett a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok is külön intézkedéseket hozhatnak a Temu uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokkal kapcsolatos kötelezettségeinek betartatása érdekében.
Ha megállapítják a szabályszegést, a Temu akár globális bevételeinek 6%-ával is bírságolható.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
