Florova Anna

Ügyvezető igazgató, OTP Bank Retail Hitelezési Tribe

Második alkalommal a listán

Az OTP Bank Retail Hitelezési Tribe ügyvezető igazgatója. Diplomáit a Moszkvai Közgazdasági Egyetemen és a Budapesti Közgazdasági Egyetemen Bank manager posztgraduális képzésen szerezte. Szakmai pályafutását a Kereskedelmi és Hitelbank fiókvezető-helyetteseként kezdte 1993-ban, amelyet 1999-ben a Postabank VIP Retail fiókigazgatói posztja követett. 2002 és 2008 között a K&H Bank Privát Bank, majd a Betét- és befektetések Marketing Főosztály igazgatója volt. 2008 óta támogatja az OTP Bank munkáját, ahol 2012-ig a Lakáshitelek Főosztályt irányította, majd az oroszországi leányvállalatnál három éven át vezérigazgató-helyettesi pozíciót töltött be: elsőként a Retail Banki Üzletfejlesztési Divíziót, majd a Digitális Marketing és Üzleti Folyamatok Divíziót vezette. 2015-től az OTP Jelzálogbank Zrt. vezérigazgató-helyettese, majd az OTP Ingatlanpont Kft. ügyvezetője. 2017 januárja óta az OTP Bank Lakossági Hitelezési Igazgatóság ügyvezető igazgatója. 2017-től az OTP Lakástakarékpénztár, illetve az OTP Jelzálogbank Zrt. igazgatósági tagja. 2019 novemberétől az OTP Bank szlovén leányvállalatának, az SKB Bank Igazgatóságának tagja, majd elnöke, 2024-től az NKBM Bank akvizíciója után az egyesült bank, az OTP Banka Felügyelőbizottságának tagja. 2023 májusától a Bankszövetség Lakossági hitelezés és támogató munkacsoportjának elnöke.

2020-ban az elmúlt év eredményei alapján Aranykaptár Díjat kapott. Az elismerést a Bankszövetségtől a Családokat támogató munkacsoport sikeres elindításáért és vezetéséért vehette át. Az elmúlt években az otthonteremtési program végrehajtásában és a kormányzattal való eredményes együttműködésben kiemelt szerepet játszott, amiért 2024 márciusában a Magyar Gazdaságért Díjjal tüntették ki.

2022 második felében indult el az OTP Csoport új tagja, az otpotthon.hu ingatlanhirdető-portál, amivel az OTP Ingatlanpont és az OTP Pénzügyi Pont mellett az ingatlankereséstől, a finanszírozáson keresztül, a vásárlásig tudják segíteni ügyfeleiket. A portál 2024 októberétől új néven, Zenga.hu-ként folytatja eddigi működését.

A pénzügyi szolgáltatásokban az OTP csoport a hazai piacon továbbra is zöld lakáshitellel támogatja az energiatakarékos otthonok vásárlását, építését és a már meglévő lakások energiahatékonyságának növelését. Ennek keretében 2024-től az OTP Bank MFB Pont Plusz fiókjaiban is igényelhető az MFB Otthontámogatási Program energetikai korszerűsítési hitele és a hozzá kapcsolódó támogatás. Az idei évtől a fiatalok lakhatási támogatását mindössze 10 százalék önerő szükségletű lakáshitelekkel segítik, az állami támogatások közvetítésével - mint az újonnan bevezetett CSOK Plusz - pedig a családok otthonteremtéséhez járulnak hozzá. A széles termékpaletta mellett a bank a folyamatok hatékonyságát is fókuszban tartja, a jelzáloghitel-igénylési folyamat új platformra helyezését 2024-ben fejezte be, emellett hazai és nemzetközi szinten csoportszintű digitális lakossági hitelezési folyamatot fejlesztenek.

Előadónk volt az alábbi konferenciákon
  • FIN-CON 2024
  • Hitelezés 2022
  • Hitelezés 2021
  • Hitelezés 2020
  • Hitelezés 2019