Az import lett az új hajtómotor a magyar e-kereskedelemben a PwC legfrissebb jelentése szerint, ami a 2024-es év teljesítményét értékeli.
Az összefoglaló szerint az e-kereskedelem teljes forgalma 15%-os növekedést mutatott, elérve a 1920 milliárd forintot.
Különösen figyelemre méltó, hogy ezen belül az import e-kereskedelem aránya 17%-ot, mintegy 330 milliárd forintot tett ki, amit elsősorban a Temu dominált. Ez a trend megváltoztatta a magyar e-kereskedelmi piac struktúráját, ahol a belföldi kereskedelem csupán 10%-os növekedést ért el.
A digitális kereskedelem terén a globális óriások és az import kereskedelem nyomása alatt a magyar kereskedők kénytelenek voltak alkalmazkodni az új piaci realitásokhoz. A hazai e-kereskedelmi piac ezáltal egyre inkább két pólusúvá vált, ahol a belföldi és az import piacok versenye határozza meg a helyzetet.
A technológiai fejlesztések és az ügyfélélmény növelése kulcsfontosságúak a hazai kereskedők számára, hogy megállják a helyüket a növekvő külföldi versennyel szemben. Az online fizetések arányának növekedése, a csomagautomaták számának duplázódása, valamint a marketingtevékenységek fokozása mind arra utalnak, hogy a magyar kereskedők aktívan igyekeznek javítani a vásárlói élményt és növelni a piaci részesedésüket.
Ugyanakkor a nemzetgazdasági szempontból is fontos a hazai digitális kereskedelem erősítése, amit a Digitális Kereskedelmi Szövetség is hangsúlyoz – emelik ki a PwC közleményében. A magyar e-kereskedelmi piacnak alkalmazkodnia kell a változó, globalizálódó körülményekhez, és a hosszú távú siker érdekében kulcsfontosságú a gyors reagálás és a folyamatos fejlesztés. A szakmai, szövetségi és kormányzati támogatás, valamint a képzési és mentorprogramok növelése mind hozzájárulhat a magyar kereskedők versenyképességének erősítéséhez – írják.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
