Az Auchan 2025 eleje óta három szupermarketben - Aulnoye-Aymeries, Saint-Saulve és Orchies városokban - Valenciennes térségében
vasárnap délutánonként 20:30-ig személyzet nélküli működést indított.
A vásárlók kioszkoknál vásárolnak és fizetnek, miközben egy biztonsági őr és egy távoli segélyvonal felügyeli a folyamatot.
A vállalat korábban már alkalmazta ezt a modellt Lille területén, mintegy két évig. Az új kezdeményezés azonban szélesebb körben veti fel a kérdést: vajon az automatizálás valóban új vásárlókat vonz-e, vagy csupán átrendezi a meglévő forgalmat?
Az Auchan vezetősége az Ici Nord helyi médiának nyilatkozva hangsúlyozta, hogy a cél új vásárlók bevonzása anélkül, hogy növelnék az alkalmazottak munkaterhelését.
Különösen fontos ez a közelmúltbeli létszámleépítések és üzletbezárások fényében
- nyilatkozták.
A vasárnap délutánok népszerűek az olcsóbb italokat kereső belga vásárlók és a csendesebb vásárlási élményt kedvelő fiatal felnőttek körében. A vásárlói reakciók azonban vegyesek: egyesek a munkahelyek megszűnését és a személyes interakciók elvesztését fájlalják, míg mások nyitottabbak az új technológiák elfogadására.
A vasárnapi nyitások bevezetése egybeesik az Auchan pénzügyi nehézségeivel. A vállalat nemrégiben közel 2400 alkalmazottat bocsátott el, és az UFC-Que Choisir francia fogyasztói csoport szerint az Auchan hipermarketjei a legdrágábbak Franciaországban.
Címlapkép forrása: Cyril Marcilhacy/Bloomberg via Getty Images
