A fővárosi hivatásos tűzoltók áramtalanították a szerelvényt.
A balesethez a mentők is kiérkeztek, a hatóságok beavatkozása idejére szünetel a HÉV közlekedése az érintett vonalon.
A balesetben érintett szerelvény utasai mentesítő járattal folytatták útjukat.
A MÁV azt írja, hogy
a H5-ös HÉV Csillaghegynél mindkét irányban a Szentendre irányú peronnál áll meg.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images