Simon Calder utazási újságíró az X-en közzétett bejegyzésében figyelmeztetett a helyzet súlyosságára:
"A British Airways informatikai rendszerének hibája 1-2 órás késéseket okoz ma este sok BA járaton... Attól tartok, hogy a késések növekedésével ma este/holnap este járattörlések lesznek."
A British Airways közleményben reagált a kialakult helyzetre. Megerősítették, hogy a járatok továbbra is közlekednek, de késésekkel kell számolni. A légitársaság szakemberei intenzíven dolgoznak a technikai probléma elhárításán, amely több rendszerüket is érinti.
Médiajelentések szerint a helyzet súlyosabb lehet, mint amit a hivatalos közlemény sugall. Egyes források szerint több tucatnyi járatot kellett törölni, és a kommunikációs rendszerek is érintettek a problémában.
Ez nem az első eset, hogy a British Airways technikai nehézségekkel szembesül. Júniusban a poggyászkezelő rendszer meghibásodása okozott több órás késéseket a Heathrow-ról induló járatoknál. Januárban pedig az alkalmazás és a weboldal működésében tapasztaltak fennakadásokat az ügyfelek.
Címlapkép forrása: Horacio Villalobos#Corbis/Corbis via Getty Images
