
AI a hitelezésben
Christoph Anders a KPMG Németország menedzsere elmondta: a hiteligénylésben már most jónéhány ponton lehet képes az AI kisegíteni a folyamatot;
- a hitelért folyamodóval való kapcsolattartás a kezdeti szakaszban nyelvi modellek segítségével, gépi tanulással tökéletesítve folytatható le,
- ezt egészíti ki a csak papíron vagy szkennelve rendelkezésre álló dokumentumok feldolgozása, szimpla robotizációval.
- A bekért adatok hitelképességi szempontok szerinti vizsgálata ugyancsak automatizálható, idővel pedig sok hasonló esetből már mélytanulással további tanulságok vonhatók le, így a jövőbeni hiteligénylések felgyorsíthatók.
- A hiánypótlásban, illetve a folyósításig elvárt teendők sorában ugyancsak számos ponton automatizálható az ügyféltájékoztatás.
Óvatosan a kísérletezéssel
Mi van azonban akkor, ha a hitelbírálat szempontjából vonzó, de nem az ügyféltől származó, közvetettadatok feldolgozására nyílik lehetőség? Az egészségügyi információktól a közösségi médiás bejegyzésekig ma már mindenből levonható valamilyen tanulság az ügyfél hitelképességével kapcsolatban. De nem kell feltétlen ennyire távoli összefüggéseket keresni: mi történik akkor, ha a havi bankszámlakivonatokon túl a hitelkártya-tranzakciókat is górcső alá lenne képes venni a mesterséges intelligencia, feleslegesen stigmatizálva a könnyelműen költekező ügyfeleket.
Ígéretes lehet kihasználni az AI ilyen irányú képességeit, de ennek használata jelentős kockázatokkal is jár, figyelmeztetett Christoph Anders:
hibás döntések, szabálytalan adatkezelés, szellemi jogokkal való visszaélés, végzetes elfogultsághoz vezető elemzési algoritmus, reputációs kockázat, tömeges ügyfél elvándorlás.
Merjünk-e még fejleszteni?
Felmerül a kérdés, hogy a szabályok ismeretében van-e még terepe az AI-fejlesztéseknek. A KPMG saját és vendég szakértői egyértelműen az innováció mellett teszik le voksukat. Diófási Zoltán, a KPMG vezető tanácsadója szerint az AI bevezetése egy céghez olyan, mint bármely más informatikai beruházás: „működő, megfelelően előkészített fejlesztés, dokumentálás és tesztelés kell hozzá". Különösen javasolt a "mission critical" megközelítés, azaz kicsiben kezdeni, egy jól definiált feladatra fókuszálva.
Ignácz Péter, a KPMG szenior menedzsere szerint a cégeknek először azt kell megvizsgálniuk, hogy a fejlesztésre kinézett feladat hagyományos úton nem lenne-e hatékonyabb, feltétlenül kell-e hozzá az AI. „Sok fejlesztés nem éri el a kitűzött célt, mert az adat nem megfelelő, vagy az üzleti és fejlesztési területek nem működnek jól együtt” – mondta. Ezért az AI bevezetése előtt alapos tervezésre és validációra van szükség.
Jelenlegi alkalmazási területek
A bankok már széles körben használják az AI-t különféle pénzügyi és biztonsági célokra. Az egyik legfontosabb terület a csalásmegelőzés, ahol az AI jelentősen csökkenti a hamis riasztásokat, miközben hatékonyabban képes azonosítani a gyanús tevékenységeket. Az olyan megoldások, mint a mélytanulás és a szabályalapú rendszerek kombinációja, hatékonyabbá teszik a pénzmosás elleni küzdelmet és az ügyfélazonosítást. Az ügyfélkommunikáció területén a természetes nyelvfeldolgozás alapú chatbotok egyre nagyobb szerepet kapnak, lehetővé téve a gyakran ismétlődő kérdések automatikus megválaszolását, műszaki információk nyújtását vagy akár pénzügyi tanácsadást is.
A kiberbiztonsági megfigyelés szintén fontos alkalmazási terület, ahol az AI segít csökkenteni a téves riasztásokat és hatékonyabban felismerni a támadásokat. Az algoritmikus kereskedésben az AI a piaci adatok elemzésére, mintázatok felismerésére, kereskedési stratégiák optimalizálására és ügyletek lebonyolítására szolgál, ami jelentős versenyelőnyt biztosíthat a pénzintézetek számára.
Bár az AI már számos területen bizonyított, több alkalmazási lehetőség még bevezetésre vár. A hitelkockázat-elemzésben az AI felhasználható nyilvános és banki adatbázisok, valamint korábbi fizetési előzmények, közüzemi és telekommunikációs számlák alapján hitelképességi pontszámok meghatározására. A kockázat menedzsment és hitelbírálat sokkal inkább adat- és információ feldolgozási jellegű tevékenység, mint gondolnánk, ezért az AI-nak bizony sok esélye van, hogy ott előretör. Ha a gép precíz és alapos előkészítést csinál, akkor a felelős munkavállaló a felelősségének is jobban meg fog tudni felelni. Ehhez azonban le kell bontani a silókat a biztonsági és kockázatkezelési részleg között, így segítve egymást.
A szövegfeldolgozás automatizálása segíthet a szerződések összehasonlításában, a hiteljóváhagyások és szerződések összhangjának ellenőrzésében, valamint a jogszabályok és banki kockázati politikák összevetésében. Az okmánykezelés területén az optikai karakterfelismerés (OCR), a nagy nyelvi modellek (LLM), a számítógépes képfeldolgozás és a generatív AI használata megkönnyítheti a dokumentumok feldolgozását.
Összességében az AI hosszú távon jelentős versenyelőnyt biztosíthat a pénzügyi szektor szereplőinek, amennyiben megfelelő módon integrálják a működésükbe.
Címlapkép forrása: Shutterstock
Különleges videó mutatja, hogyan fog elvonulni az eső Magyarországról
A jövőben több ilyen animáció jöhet.
Mégis mitől kezdett már el megint így gyengülni a forint?
És meddig gyengülhet még a magyar fizetőeszköz?
Elege lett a dezinformációkból, távozik a vezető amerikai vakcinatisztviselő
Nem jött ki jól Kennedy Jr.-ral.
Zelenszkij tárgyalna az oroszokkal, ukránok hatoltak be Belgorodba – Háborús híreink szombaton
Cikkünk folyamatosan frissül.
Kiszivárgott: Oroszország újabb offenzívára készül Ukrajna ellen
Több ponton is támadás indulhat.
Itt az újabb súlyos botrány Trump kormányában: középpontban a védelmi miniszter felesége
Illetéktelen jelenlét vádja merült fel.
Elon Musk eladja az X-et, de nem megy messzire a közösségi médiaplatform
Egyelőre nem lesznek nagy változások.
Bejelentést tett az Energiaügyi Minisztérium: kitolják a vállalati e-autó program határidejét
Még nem merült ki teljesen a keret.
Nálatok laknak-e állatok?
Denevérek és mosómedvék - egészen meglepő fajok lesznek egyre gyakoribb vendégek a városokban és külvárosokban. A világ eltérő pontjain tapasztalható jelenség nem új,
Gauder Milán nem hajótörött! (2. rész)
Móricz Dániellel a magyar kötvénypiaci ársapkáról, Gauder Milánnal meg Afrikáról, színházgazdaságról és oktatásról beszélgettünk. Jó szórakozást! Milyen platformokon találjátok még
Ingyenes Födémszigetelés és a HEM Rendszer: Hogyan Használhatod Ki Az Otthonfelújítási Támogatásokat?
HitelesAndrás - Keress, kövess, költözz! Ingyenes Födémszigetelés és a HEM Rendszer: Hogyan Használhatod Ki Az Otthonfelújítási Támogatásokat? A lakásfelújítási támogatások sok család
Mennyivel támogattad tavaly a kleptokráciát?
Az adóbevallási szezon közeledtével remélhetőleg sokan reflektálnak arra, hogy mennyi pénzt vesz el tőlük az állam. Ugyan nem szeretek adózni, de úgy gondolom, a befizetett adó egy részének
Az RSM Hungary és a Credit Management Group egyesíti ESG üzletágát
A Credit Management Group, az egyik legjelentősebb hazai független ESG tanácsadó cég és az RSM közös cégben egyesíti ESG üzletáguk szolgáltatásait. Az RSM ESG Solution Kft.-ben az RSM Hungary
Fejlődj, bővíts, korszerűsíts! - Új támogatás mikro- és kisvállalkozásoknak
A versenyképesség megőrzése és növelése kulcsfontosságú minden vállalkozás számára. A technológiai fejlődés és a modernizáció ma már elengedhetetlen feltétele a hosszú távú sikernek
SPB: Jelentős átrendeződések várhatóak az amerikai kiskereskedelmi szektorban
Továbbra is komoly kockázati tényezők vannak jelen a kínai gazdaságban, de az ösztönző csomagok hatása rövid távon mindenképpen pozitív lehet. Az év első két hónapjában rekordteljesítm
Ingyenmunka a tudományban
A tudományos közösség rá van kényszerítve arra, hogy a kiadók által működtetett szakfolyóiratokban publikáljon. Ez a függőség komoly visszaélésekhez és torzulásokhoz vezet. The post In


- Itt van Orbán Viktor bejelentése: minden kistelepülésen élőt érint
- Figyelmeztet a Bizottság: Magyarország olyan adóssághegyen ül, amit nehéz lesz legyűrni
- Újra elszabadul az infláció – minden borul a lakossági állampapírok piacán?
- Összeomlott a Tesla Európában
- Adómentessé válnak a magyar anyák – Itt a kegyelemdöfés a nyugdíjpénzeknek?
Muszlim piacra is jut magyar bárány, itthon viszont alig keresik
Sok ínyenc a bárány fejét akarja, sőt igazi különlegességnek számít az állat szeme is.
Héja vagy galamb az MNB? Mi történik?
Virovácz Péter a Checklist vendége volt.
Letartóztatták Erdogan legfőbb kihívóját – De miért éppen most?
Mi történik Törökországban?
Kiadó modern irodaházak
Az iroda ma már több, mint egy munkahely. Találják meg most cégük új otthonát.
Tőzsde kezdőknek: Hogyan ne égesd el a pénzed egy hét alatt!
Előadásunkon bemutatjuk a Portfolio Online Tőzsde egyszerűen kezelhető felületét, a számlatípusokat és a gyors kereskedés lehetőségeit. Megismerheted tanácsadó szolgáltatásunkat is, amely segít az első lépések megtételében profi támogatással.
Warren Buffett helyett én: Kezdők útmutatója a befektetéshez
Fedezd fel a befektetés világát úgy, ahogy még sosem! Ez a webinárium egyszerűen és érthetően mutatja be az alapelveket, amelyekre még a legnagyobb befektetők, mint Warren Buffett is esküsznek.