Papanicolaou korábban a divízió helyettes vezetője volt, az elmúlt években széleskörű tapasztalatot szerzett a technológiai innováció terén a vállalatcsoportnál. Az ISBD új vezetője 2015-ben csatlakozott az Intesa Sanpaolóhoz.
Az Intesa Sanpaolo arról is tájékoztatott, hogy munkacsoportot hozott létre a nemzetközi leánybankok közötti szinergiák és együttműködés erősítésére. A munkacsoport a lakossági banki szolgáltatásokat nyújtó Banca dei Territori és a vállalati befektetéseket kezelő IMI Corporate & Investment Banking Division jó gyakorlatait kívánja összvállalati szinten elterjeszteni, célja továbbá a vagyonkezelési részleggel való együttműködés elmélyítése, illetve a digitális és technológiai fejlesztés előmozdítása a csoport nemzetközi leánybankjaiban.
A leánybanki divíziótól 2024 első negyedévében a nettó nyereség közel 14%-a származott. A részleg három kontinens 12 országában nyújt lakossági banki szolgáltatásokat, mintegy 900 fiókján keresztül 7,2 millió ügyfelet szolgál ki, mintegy 21 000 embert foglalkoztat.
