Előfizetői tartalom

11 milliárd dollárt spórolhatnak meg a chatbotok a bankoknak

Portfolio
2023-tól évente 11 milliárd dollárt spórolhatnak a chatbotok a bankoknak a Juniper Research legújabb elemzése szerint. Csak az idei év végéig mintegy 6 milliárd dolláros költségmegtakarítást ér majd el a technológia.

A jelentésből az is kiderül, hogy a chatbotok 2,5 milliárd órányi várakozási időt spórolhatnak meg a pénzintézetek ügyfeleinek, mivel drámaian meggyorsíthatják az ügyintézést akár telefonon, akár internetes csatornákon keresztül. Az AI a banki alkalmazottak idejéből is rengeteget szabadíthat majd fel, akik így fontosabb, kevésbé monoton feladatokra tudnak majd fókuszálni....

Kedves Olvasónk!

A keresett cikk a portfolio.hu hírarchívumához tartozik, melynek olvasása előfizetéses regisztrációhoz kötött.

Cikkarchívum előfizetés

  • Portfolio.hu teljes cikkarchívum
  • Kötéslisták: BÉT elmúlt 2 év napon belüli kötéslistái

Előfizetés